Acquérir des fans Facebook est au coeur de la problématique « médias sociaux » de beaucoup d’entreprises. Ceci ne doit malgré tout pas être fait n’importe comment, et le qualitatif doit primer sur le quantitatif pour une augmentation de la fidélité et donc des profits. Cette infographie nous donne, en 7 points, les clés pour un recrutement réussi. fanbsas_infographic

Quelques chiffres

Parmi les entités comptant le plus de fans sur Facebook, on retrouve dans le top 5 :
  • Lady Gaga (61.7M)
  • Facebook (57.9M)
  • Rihanna (57.5M)
  • Eminem (56.8M)
  • Youtube (55.2M)
Et dans le top des marques :
  • Coca-Cola (34.5M)
  • Starbucks (25.5M)
  • Oreo (23.1M)
  • Redbull (22.4)
  • Converse All Stars (20.8)
Old Spice, la marque américaine de produits d’hygiène pour homme, a augmenté ses ventes de 55% de mais à juillet 2010 avec une hausse de 107% pour le seul mois de juin. 50% des dirigeants de PME disent avoir gagné des clients grâce aux réseaux sociaux, et notamment grâce à Facebook et Linkedin. 64% des utilisateurs de Twitter se disent prêts à acheter auprès des marques qu’ils suivent vs seulement 51% sur Facebook.

Comportement des fans :

  • 81% des fans ressentent une connection vis à vis de certaines marques vs 39% pour les non fans
  • 87% des fans sont satisfaits de certaines marques vs 49% des non fans
  • 38% des utilisateurs sont prêts à « aimer » une page si un membre de leur famille ou un ami proche le fait vs 34% si c’est une simple connaissance

Comment développer efficacement votre nombre de fans :

  1. Définissez votre cible : attachez vous à connaître leurs goûts et usages
  2. Ajustez votre ton
  3. Faites des tests pour identifier les bonnes pratiques
  4. Travaillez sur le long terme
  5. Restez simple !
  6. Créez un planning des publications
  7. Monitorez, effectuez un suivi régulier de vos actions
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